Na tarde deste dia 28 de junho de 2024, foi realizada mais uma reunião do Colegiado Gestor do CMS Manoel José Ferreira no auditório da estação Otics-Rio Catete . Sob a liderança da Diretora da Unidade Márcia Mattos, e com a participação de alguns Agentes Comunitários de Saúde, o evento teve como assunto principal o “SISREG”. O encontro contou com a presença de alguns moradores da região que são atendidos pela Unidade e teve como intuito principal demostrar aos usuários o que é o Sistema de Regulação do Município do Rio de Janeiro e como o mesmo funciona.
Durante o encontro, a Diretora mostrou como é todo o processo, desde a necessidade de consulta do paciente até o seu atendimento. Primeiro os pacientes são cadastrados no sistema pelas unidades básicas de saúde (UBS) ou outros pontos de atendimento. Esse cadastro inclui dados pessoais e informações sobre o estado de saúde do paciente. Quando um paciente necessita de um serviço especializado, como uma consulta com um especialista, exames diagnósticos ou procedimentos cirúrgicos, o profissional de saúde responsável realiza a solicitação no SISREG. As solicitações são classificadas de acordo com a urgência e a gravidade do caso, seguindo critérios estabelecidos pela Secretaria Municipal de Saúde. Isso garante que os casos mais urgentes sejam atendidos com prioridade.
O sistema realiza o agendamento dos serviços solicitados, levando em consideração a disponibilidade dos profissionais e das unidades de saúde. O paciente é informado sobre a data, hora e local do atendimento. O SISREG permite o acompanhamento de todo o processo, desde a solicitação até a realização do atendimento. Profissionais de saúde e gestores podem monitorar o status das solicitações e a eficiência do sistema. Após o atendimento, é possível coletar feedback dos pacientes e dos profissionais de saúde para avaliar a qualidade dos serviços prestados e identificar oportunidades de melhoria no sistema.
O Sistema de Regulação do Município do Rio de Janeiro (SISREG) é uma ferramenta desenvolvida para gerenciar a oferta e a demanda de serviços de saúde, com o objetivo de otimizar o acesso da população aos cuidados necessários. Ele visa a transparência, a equidade e a eficiência na gestão dos serviços de saúde, contribuindo para um melhor atendimento à população.
